La fidélité, côté salons de coiffure
Coupe, couleur ou soin : votre relation avec le client ne s’arrête pas à la sortie du salon. Une carte Wallet permet de retrouver sa progression, avec des conditions que vous choisissez et expliquez.
30 jours · Sans carte bancaire · Sans engagement
Vos petites habitudes.
Une belle attention.
EXEMPLE DE RÉCOMPENSE
Un soin à découvrir4 / 6 tampons de démonstration
Avant de choisir votre récompense
Une règle par rendez-vous peut convenir si les prestations participantes sont clairement définies. Comptez un rendez-vous réalisé, pas une simple réservation, et expliquez ce qui ne participe pas au programme.
Une coupe et une prestation technique ne mobilisent pas les mêmes moyens. Si vous choisissez les points, fixez un barème explicite et créditez le bon montant après vérification, sans promettre une récompense identique pour tous les achats.
Un soin offert a un coût en produit, mais aussi en temps et en disponibilité. Tenez-en compte avant de choisir le seuil et précisez si la récompense s’utilise lors d’un rendez-vous ou séparément.
Exemple illustratif, à adapter
Un tampon par rendez-vous éligible réalisé, un soin défini par le salon après six tampons. Précisez les prestations participantes et les conditions de réservation de la récompense.
Ce scénario n’est ni un programme imposé ni une promesse de résultat.En caisse, vous gardez la main
Présentez le QR d’inscription à l’accueil ou au moment de l’encaissement. Une fois la prestation réalisée, scannez la carte Wallet, vérifiez la fiche du client puis confirmez le tampon ou les points prévus par votre règle.
Un téléphone, une tablette ou un ordinateur avec navigateur suffit. Le scan nécessite une caméra autorisée ; la recherche manuelle permet aussi de retrouver une carte.
Voir le fonctionnement completEntre deux visites
Restez utile entre deux visites. Une campagne Fidlify n’est pas une confirmation de rendez-vous synchronisée avec votre agenda ; l’affichage du message dépend du Wallet et des autorisations du téléphone.
Les campagnes s’adressent aux porteurs de carte. Leur affichage dépend du Wallet et des autorisations du téléphone.
Notre nouveau soin est disponible. Contactez le salon pour connaître ses conditions et réserver.
Votre mini-checklist
Questions pratiques
Le parcours présenté concerne la fidélité : cartes, passages et campagnes. Il ne suppose pas de synchronisation automatique avec votre agenda ni de confirmation de rendez-vous.
Les campagnes d’anniversaire nécessitent une date de naissance renseignée. Les champs et leur caractère obligatoire se règlent par programme ; expliquez au client pourquoi vous demandez cette information.
Non, la réception n’est pas garantie. L’affichage dépend notamment d’Apple Wallet ou Google Wallet et des réglages du téléphone ; des limites et protections d’envoi s’appliquent aussi.
Configurez votre programme pendant l’essai. Les tarifs et limites sont consultables avant de vous abonner.