La fidélité, côté boulangeries
Entre le pain quotidien et la commande du week-end, les achats ne se ressemblent pas toujours. Construisez une fidélité lisible pour vos clients et simple à valider au comptoir.
30 jours · Sans carte bancaire · Sans engagement
Vos petites habitudes.
Une belle attention.
EXEMPLE DE RÉCOMPENSE
Une viennoiserie offerte3 / 8 tampons de démonstration
Avant de choisir votre récompense
Pour des passages fréquents, un programme à tampons peut rester très simple. Précisez si un panier donne un tampon ou si seuls certains produits participent ; le client doit pouvoir comprendre la règle avant de payer.
Le pain quotidien et une commande de pâtisseries n’ont pas le même montant. Un programme à points permet d’adapter votre barème, avec un montant vérifié et saisi par votre équipe lors de la validation.
Choisissez un produit dont vous connaissez le coût, puis définissez les conditions de choix et de disponibilité. Expliquez aussi comment seront traitées les commandes spéciales ; n’inventez pas une règle au moment de l’échange.
Exemple illustratif, à adapter
Un tampon par visite avec un achat éligible, une viennoiserie après huit tampons. Définissez les produits participants et le choix de la récompense.
Ce scénario n’est ni un programme imposé ni une promesse de résultat.En caisse, vous gardez la main
Affichez le QR d’inscription à un endroit où le client peut le lire sans ralentir la file. Lors de l’achat suivant, scannez la carte du client depuis votre espace et confirmez le tampon correspondant à votre règle.
Un téléphone, une tablette ou un ordinateur avec navigateur suffit. Le scan nécessite une caméra autorisée ; la recherche manuelle permet aussi de retrouver une carte.
Voir le fonctionnement completEntre deux visites
Annoncez une disponibilité réelle et des dates précises. Si une offre est limitée, précisez ses conditions ; n’envoyez pas un message qui promet un stock que vous ne pouvez pas assurer.
Les campagnes s’adressent aux porteurs de carte. Leur affichage dépend du Wallet et des autorisations du téléphone.
Notre pain de saison est disponible cette semaine. Retrouvez les détails au comptoir.
Votre mini-checklist
Questions pratiques
Non. Vous choisissez vos conditions commerciales et configurez le programme. L’équipe vérifie l’achat éligible avant de confirmer le tampon ; Fidlify ne lit pas automatiquement les articles du ticket de caisse dans ce parcours.
Non. Ils ajoutent la carte à Apple Wallet sur iPhone ou Google Wallet sur Android. Si Google Wallet n’est pas installé, son installation peut être nécessaire.
La version actuelle gère un établissement par compte. Contactez-nous pour expliquer votre organisation avant de choisir une solution pour plusieurs points de vente.
Configurez votre programme pendant l’essai. Les tarifs et limites sont consultables avant de vous abonner.